Kocham moją pracę 💚

Wracam do kluczowych kompetencji coacha, zebranych i wystandaryzowanych przez ICF, czyli Międzynarodową Federację Coachingu.

Porusza mnie każde zdanie z fragmentu o aktywnym słuchaniu, jakim się z Wami dzielę. A zaraz lecę do gabinetu na Bartla 7a/2.

Zapraszam tam, ale pracuję także online z klientami z różnych miejsc na świecie.

Coach skupia się na tym, co klient mówi i czego nie mówi, aby w pełni zrozumieć, co klient przekazuje w kontekście siebie jako systemu oraz wspiera go w wyrażaniu siebie.

1. Bierze pod uwagę kontekst klienta, jego tożsamość, środowisko, doświadczenia, wartości i przekonania, aby jak najlepiej zrozumieć to, co przekazuje klient.
2. Odzwierciedla lub podsumowuje wypowiedzi klienta, aby zapewnić jasność i zrozumienie.
3. Rozpoznaje, gdy pojawia się coś więcej niż klient komunikuje i pogłębia to.
4. Zauważa, akceptuje i dopytuje o emocje klienta, zmiany energii, sygnały niewerbalne lub inne zachowania.
5. Dopytuje o spójność słów, tonu głosu i mowy ciała, aby odkryć pełne znaczenie wypowiedzi klienta.
6. Zauważa tendencje w zachowaniach i emocjach klienta podczas sesji, po to aby wychwycić pojawiające się wątki i schematy.

Źródło: ICF, „Kluczowe kompetencje”, punkt 6: „Aktywnie słucha”

Piękne, co?

Miejcie piękny dzień

Małgosia

Fot. Canva